POS机官网

立刷POS机费率根据不同的支付方式有所不同：

• 银行卡刷卡：标准费率0.60%
• 扫码支付（微信、支付宝）：费率0.38%
• 云闪付：费率0.38%（单笔1000元以内）

具体费率以实际签约费率为准，新商户可享受优惠费率政策。

立刷POS机支持多种到账方式：

• D+0到账：交易成功后立即到账，支持7×24小时服务
• T+1到账：第二个工作日到账（节假日顺延）
• 法定节假日交易正常结算，不受银行假期影响

到账时间可能因银行处理速度略有差异，一般不会超过2小时。

如果遇到刷卡失败或不到账的情况，请按以下步骤处理：

1. 检查网络连接是否正常
2. 确认银行卡状态是否正常，余额是否充足
3. 查看APP中的交易记录，确认交易状态
4. 如交易显示成功但未到账，可能是银行处理延迟，请耐心等待
5. 如超过2小时仍未到账，请联系客服查询处理

常见故障及解决方法：

• 无法开机：检查电量是否充足，尝试充电后重启
• 无法连接网络：检查SIM卡是否插好，信号强度是否足够
• 打印不清晰：检查打印纸是否安装正确，热敏纸是否失效
• 刷卡无反应：清洁刷卡槽，检查卡片磁条是否损坏

如无法自行解决，可联系售后客服获得技术支持。

立刷提供完善的售后服务体系：

• 在线客服：通过官方APP内的在线客服咨询
• 电话支持：拨打客服热线获得技术支持
• 维修服务：设备故障可寄回维修中心检测维修
• 换机服务：在保修期内非人为损坏可申请换机

设备保修期为12个月，提供全国联保服务。